3D ENGENHARIA LTDA

Última atualização: 26 de abril de 2025

1. INTRODUÇÃO

A 3D ENGENHARIA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 11.642.757/0001-03, com sede na Rua Santos Dumont, 258, Centro, Campo Belo – MG, CEP 37.270-000, prezando pela transparência nas relações com seus clientes e usuários, apresenta sua Política de Privacidade, que tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, compartilhamos e armazenamos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços oferecidos pela 3D ENGENHARIA LTDA, incluindo nosso site, redes sociais, comunicações por e-mail e quaisquer outros pontos de contato entre nossa empresa e você.

2. DEFINIÇÕES

Para melhor compreensão desta Política de Privacidade, considere os seguintes conceitos:

• Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objeto de tratamento.
• Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
• Cookies: pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo quando você visita um site.

3. COLETA DE DADOS PESSOAIS

3.1. Dados que você nos fornece diretamente:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Endereço
• Informações de pagamento
• Mensagens enviadas através de formulários de contato
• Informações compartilhadas durante atendimentos via WhatsApp ou telefone

3.2. Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Informações do dispositivo utilizado (modelo, sistema operacional)
• Localização geográfica
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Comportamento de navegação
• Fonte de referência (como você chegou ao nosso site)
• Cookies e tecnologias similares

4. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS

Seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços de engenharia e correlatos
• Resposta a solicitações e dúvidas
• Envio de comunicações sobre serviços, promoções e novidades
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Exercício regular de direitos em processos
• Proteção do crédito
• Apoio e melhoria da experiência do usuário em nosso site
• Prevenção a fraudes e segurança
• Análises estatísticas e de desempenho de marketing
• Personalização de conteúdo e ofertas

5. TECNOLOGIAS UTILIZADAS

Utilizamos as seguintes plataformas e tecnologias para coleta e processamento de dados:

• WordPress: sistema de gerenciamento de conteúdo do nosso site
• Google Marketing Platform: para análise de tráfego e campanhas publicitárias
• Meta Pixel: para rastreamento de conversões e segmentação de anúncios no Facebook
• Microsoft Clarity: para análise de comportamento do usuário no site
• TikTok Pixel: para rastreamento de ações e segmentação de anúncios no TikTok
• Redes Sociais: mantemos perfis nas plataformas Instagram, Facebook, TikTok, Snapchat e WhatsApp

5.1. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência. Os cookies são classificados como:

• Cookies Necessários: essenciais para o funcionamento básico do site
• Cookies de Preferências: armazenam suas preferências de navegação
• Cookies Estatísticos: nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site
• Cookies de Marketing: utilizados para rastrear visitantes em websites e exibir anúncios relevantes

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

• Prestadores de serviços contratados para auxiliar na operação do nosso negócio
• Parceiros comerciais, quando necessário para a prestação de serviços
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial
• Empresas do mesmo grupo econômico

Em todos os casos de compartilhamento, asseguramos que existam medidas de segurança e confidencialidade adequadas.

7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Seus dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo:

• Durante todo o período de relacionamento com a 3D ENGENHARIA LTDA
• Para cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Para o exercício regular de direitos em processos administrativos ou judiciais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

8. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais
• Acesso aos dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Informação sobre compartilhamento de dados
• Revogação do consentimento
• Oposição a tratamento realizado com fundamento em outras bases legais

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais informados na seção “Contato” desta política.

9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados no exterior. Nestes casos, asseguramos que a transferência internacional de dados observe os requisitos da legislação aplicável, incluindo a adoção de cláusulas contratuais específicas, verificação de leis de proteção de dados do país de destino ou outras salvaguardas adequadas.

10. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Recomendamos que você revise periodicamente este documento. Alterações significativas serão notificadas através do nosso site ou por e-mail.

11. CONTATO

Para esclarecer dúvidas, fazer solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou reportar incidentes de segurança, entre em contato conosco:

3D ENGENHARIA LTDA CNPJ: 11.642.757/0001-03 Endereço: Rua Santos Dumont, 258, Centro, Campo Belo – MG, CEP 37.270-000 E-mail: tresdengenharia@yahoo.com.br Telefone: (35) 3832-1100

12. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis.